Informations sur l’entreprise
TVA: IT03144000548
CCIAA Perugia REA: 273371
Comptes et demandes
L’inscription enregistre votre adresse e-mail, un nom facultatif et un hachage de mot de passe. Les liens de vérification et de réinitialisation expirent après 30 minutes. La connexion crée une session révocable. Les demandes commerciales, d’assistance et d’essai sont stockées sous forme chiffrée. Le lien du compte envoyé par e-mail après un achat effectué sans connexion expire après 72 heures.
Si vous vous connectez avec Google, Google nous communique votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. En l’absence de photo Google, le site en cherche une sur Gravatar à partir d’un hachage de votre adresse e-mail.
Les formulaires publics sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui effectue une vérification dans votre navigateur et voit votre adresse IP.
E-mails et réponses
Les e-mails de vérification, de réinitialisation du mot de passe, de commande et de licence sont envoyés par Brevo, notre prestataire de messagerie, qui reçoit votre adresse e-mail et le contenu du message. Les e-mails que vous nous envoyez arrivent dans des boîtes hébergées par Microsoft 365.
Les demandes envoyées via les formulaires de ce site et les messages envoyés à sales@babelfor.net sont lus par un assistant automatique qui les trie et peut préparer ou envoyer une première réponse. Il utilise les modèles Gemini de Google. Une personne traite ce à quoi l’assistant ne peut pas répondre.
Téléchargements de devis
Le téléchargement d’un devis enregistre une demande commerciale avec vos coordonnées de facturation et envoie une copie du PDF à sales@babelfor.net. Le document et la demande commerciale sont stockés sous forme chiffrée. Un nouveau téléchargement identique réutilise la copie déjà enregistrée.
Protection par licence
Lorsque la surveillance des licences est activée, le service Babel Licensing enregistre les contrôles des licences Enterprise avec leur heure de réception par le serveur, leur IP source et leur pays ou région approximatifs. Les adresses IP publiques sont envoyées à ipapi.is pour obtenir des informations de localisation et de réseau. Ces observations aident un administrateur à examiner un éventuel partage de licence ; elles n’entraînent pas de blocage automatique. Les licences de type fichier peuvent fonctionner hors ligne, si bien que les contrôles ne constituent pas un enregistrement complet de l’utilisation de l’application.
Les observations d’adresses IP et les preuves IP jointes aux alertes sont conservées pendant 30 jours. Les décisions de l’administrateur et les notes d’examen restent dans la base de données de gestion des licences.
Les licences d’essai et les licences achetées sur ce site enregistrent chaque activation, ainsi que chaque demande et libération d’une licence flottante : l’heure, l’adresse IP d’où vient la demande et une localisation approximative qu’ipapi.is déduit de cette adresse. Nous utilisons ces enregistrements pour vous aider lorsqu’une licence ne s’active pas et pour repérer une licence partagée. Les enregistrements sont conservés avec la licence.
Pendant un essai, nous pouvons vous écrire une ou deux fois : pour vous aider à démarrer si la licence n’a pas encore été utilisée, et pour savoir comment cela s’est passé avant la fin de l’essai. Le message que vous recevez dépend de l’utilisation ou non de la licence. Répondez à l’un de ces messages ou écrivez à sales@babelfor.net, et nous arrêterons.
Babel Desktop
Babel Desktop envoie un court rapport au service de gestion des licences chaque fois qu’il lit la galerie d’extensions (au démarrage, lorsque vous ouvrez ou actualisez la galerie, lorsque vous recherchez des mises à jour, lorsque la licence change), après l’installation d’une extension ou un basculement entre version stable et version de développement, et toutes les quatre heures. Ce rapport contient le nom et la version de l’application, son canal de mise à jour (stable ou développement), la plateforme, un hachage d’un identifiant aléatoire créé pour l’installation et, pour chaque extension installée depuis la galerie, son identifiant, sa version et son canal.
L’identifiant n’est dérivé ni de votre matériel, ni de votre nom d’utilisateur, ni de votre licence. Lorsque Babel Desktop dispose d’une licence, la clé de licence accompagne la requête et relie le rapport à cette licence. Comme toute requête, celle-ci comporte aussi les en-têtes standard et provient de votre adresse IP. Le rapport ne contient ni noms de projets, ni chemins, ni contenus de fichiers, ni aucun autre paramètre.
Le rapport est envoyé même lorsque les mises à jour automatiques sont désactivées, et aucun paramètre ne permet de le désactiver. Nous conservons le dernier rapport par installation et par licence, et le supprimons 180 jours après la dernière réception.
Où les informations sont conservées
Le site et ses bases de données sont hébergés sur Google Cloud dans l’Union européenne. Lorsqu’une vente ou une demande arrive, le responsable reçoit une notification via Telegram : elle indique le client et le pays et ne contient jamais d’adresse e-mail, d’adresse de facturation ni le texte d’une demande.
Stockage du navigateur
Un cookie de session vous maintient connecté. Le stockage du navigateur mémorise votre choix de thème clair ou sombre, la préférence de navigation d’un administrateur et la continuité du paiement au sein de votre onglet. Ce site ne charge aucun traceur d’analyse ou publicitaire. Consultez la notice sur les cookies et le stockage du navigateur pour les noms, finalités, durées de conservation et options de contrôle du navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à l’usage que nous en faisons, en écrivant à info@babelfor.net. Si vous estimez que nous traitons vos informations de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. En Italie, il s’agit du Garante per la protezione dei dati personali.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026