Datos de la empresa
IVA: IT03144000548
CCIAA Perugia REA: 273371
Cuentas y solicitudes
El registro guarda tu dirección de correo electrónico, un nombre opcional y un hash de la contraseña. Los enlaces de verificación y restablecimiento caducan a los 30 minutos. Iniciar sesión crea una sesión revocable. Las solicitudes de venta, soporte y prueba se almacenan cifradas. El enlace a la cuenta enviado por correo electrónico tras una compra realizada sin iniciar sesión caduca a las 72 horas.
Si inicias sesión con Google, Google nos comunica tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. Si no hay foto de Google, el sitio busca una en Gravatar usando un hash de tu dirección de correo electrónico.
Los formularios públicos están protegidos por Cloudflare Turnstile, que ejecuta una comprobación en tu navegador y ve tu dirección IP.
Correos y respuestas
Los correos de verificación, de restablecimiento de contraseña, de pedidos y de licencias se envían a través de Brevo, nuestro proveedor de correo, que recibe tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Los correos que nos envías llegan a buzones alojados en Microsoft 365.
Las solicitudes enviadas mediante los formularios de este sitio y los mensajes enviados a sales@babelfor.net los lee un asistente automático que los clasifica y puede preparar o enviar una primera respuesta. Usa los modelos Gemini de Google. Una persona se ocupa de lo que el asistente no puede responder.
Descargas del presupuesto
Al descargar un presupuesto se registra una solicitud de venta con tus datos de facturación y se envía una copia del PDF a sales@babelfor.net. El documento y la solicitud de venta se almacenan cifrados. Repetir la misma descarga reutiliza la copia ya registrada.
Protección de la licencia
Cuando el seguimiento de licencias está activado, el Servicio de Babel Licensing registra las conexiones de las licencias Enterprise con la hora de recepción del servidor, la IP de origen y el país o región aproximados. Las direcciones IP públicas se envían a ipapi.is para obtener información de ubicación y de red. Estas observaciones ayudan a un administrador a investigar un posible uso compartido de la licencia; no provocan un bloqueo automático. Las licencias de archivo pueden funcionar sin conexión, por lo que las conexiones no son un registro completo del uso de la aplicación.
Las observaciones de IP y las pruebas de IP asociadas a las alertas se conservan durante 30 días. Las decisiones del administrador y las notas de revisión permanecen en la base de datos de licencias.
Las licencias de prueba y las compradas en este sitio registran cada activación y cada solicitud o liberación de una licencia flotante: la hora, la dirección IP de la que procede la solicitud y una ubicación aproximada que ipapi.is obtiene de esa dirección. Usamos estos registros para ayudarte cuando una licencia no se activa y para detectar si una licencia se está compartiendo. Los registros se conservan con la licencia.
Durante una prueba podemos escribirte una o dos veces: para ayudarte a empezar si la licencia no se ha usado, y para preguntarte qué tal ha ido antes de que termine la prueba. El mensaje que recibas depende de si la licencia se usó o no. Responde a cualquiera de ellos o escribe a sales@babelfor.net y dejaremos de escribirte.
Babel Desktop
Babel Desktop envía un breve informe al servicio de gestión de licencias cada vez que lee la galería de extensiones (al iniciarse, cuando abres o actualizas la galería, cuando buscas actualizaciones, cuando cambia la licencia), después de instalar una extensión o de cambiar entre la versión estable y la de desarrollo, y cada cuatro horas. El informe contiene el nombre y la versión de la aplicación, su canal de actualización (estable o desarrollo), la plataforma, un hash de un identificador aleatorio creado para la instalación y, por cada extensión instalada desde la galería, su identificador, versión y canal.
El identificador no se obtiene de tu hardware, de tu nombre de usuario ni de tu licencia. Cuando Babel Desktop tiene una licencia, la clave de licencia viaja con la solicitud y vincula el informe a esa licencia. Como cualquier solicitud, esta incluye además las cabeceras estándar y procede de tu dirección IP. El informe no contiene nombres de proyectos, rutas ni contenidos de archivos, ni ningún otro ajuste.
El informe se envía también cuando las actualizaciones automáticas están desactivadas, y no hay ningún ajuste para desactivarlo. Conservamos el último informe de cada instalación y licencia y lo eliminamos 180 días después de la última recepción.
Dónde se guarda la información
El sitio web y sus bases de datos se alojan en Google Cloud dentro de la Unión Europea. Cuando llega una venta o una solicitud, el titular recibe una notificación a través de Telegram: indica el cliente y el país y nunca incluye una dirección de correo electrónico, una dirección de facturación ni el texto de una solicitud.
Almacenamiento del navegador
Una cookie de sesión mantiene tu sesión iniciada. El almacenamiento del navegador recuerda tu elección de tema claro u oscuro, la preferencia de navegación de un administrador y la continuidad del proceso de compra dentro de la pestaña del navegador. Este sitio web no carga rastreadores de análisis ni de publicidad. Consulta el aviso sobre cookies y almacenamiento del navegador para conocer los nombres, los fines, la duración y los controles del navegador.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de la información que conservamos sobre ti, hacer que se corrija o se elimine, u oponerte al uso que hacemos de ella, escribiendo a info@babelfor.net. Si crees que tratamos tu información de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En Italia es el Garante per la protezione dei dati personali.
Última actualización: 24 de octubre de 2026